“现阶段电商增速放缓,绝不意味着传统零售商的机会,而是新的零售模型——线上线下融合的机会。
王俊洲举例表示,互联网在个性化、场景化方面不能很好满足用户需求,而实体零售对于交易的快速性和便利性、商品的检索的理解是不一样的。
“我先说个数据,国美美店2018年试营运阶段,已实现GMV超过20亿元,服务用户超过190万人,美店社交营销已多次创造如老板烟灶、松下洗碗机、扫地机器人等10天销售10000台的成绩。
“国美必将成为中国零售的核心企业”
如果今年能做到80亿GMV,那美店就非常成功了。
例如,家里的饮水器需要更换滤芯,通过用户使用的设备上传数据,经物联网系统智能化分析,自动判断是否需要维修保养更换,如果需要就形成服务订单,再由服务工程师完成订单服务。
同时,我国美还引进了欧派家居、金牌厨柜、志邦家居等优质品牌,在2019年上半年新开100家门店。
2019年国美特色的零售之路雏形已成,其中的一点是我们要成为‘家 生活’服务解决商,所以零售+服务就会形成国美零售的特色之一。
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