国美零售总裁王俊洲
例如,家里的饮水器需要更换滤芯,通过用户使用的设备上传数据,经物联网系统智能化分析,自动判断是否需要维修保养更换,如果需要就形成服务订单,再由服务工程师完成订单服务。
引入欧洲领军品牌IXINA升级橱柜一体化新业务
2018年,国美新业务试水,在“柜电一体”、“暖通”、“中央空调”等领域均取得突破。
国美零售总裁王俊洲表示,中国零售的发展大致经历了三个重要阶段:第一阶段,是实体零售的连锁化,国美在这个阶段是跑在最前面的;第二阶段,是零售推进互联网电商化,在这个阶段,虽然国美也在积极布局互联网电商,但并未达到预期;第三阶段,是实体零售的互联网化,只有将线下互联网模式做出来,解决线上线下融合的问题,形成零售过程的全覆盖,这是我们正在经历的阶段。
而随着其稳步推进转型,相信不久的将来,市场和社会公众会看到曾经的王者国美又回来了。
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