国美美店,被市场低估的社交电商玩家
换言之,用户可以自由地穿梭于线上线下的场景,才能获得良好的消费体验。
2018年,国美新业务试水,在“柜电一体”、“暖通”、“中央空调”等领域均取得突破。
国美的优势在于,过去三十多年积累的供应链能力、物流网络和大件商品送装能力、维修保养服务能力、互联网技术能力,以及2000多家门店的体验场景、近20万的专业服务销售人员等,这些优势形成了国美成为“家 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商的核心竞争力。
王俊洲举例表示,互联网在个性化、场景化方面不能很好满足用户需求,而实体零售对于交易的快速性和便利性、商品的检索的理解是不一样的。
国美将持续聚焦“家 生活”,做深度、做专业化,通过国美APP、实体门店、美店三端融合齐发,互为场景、互为工具、互为引流。
同时,聚焦国美智能及IOT物联系统,为用户提供智慧家庭商品全生命周期的管理与服务。
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