王俊洲举例表示,互(hù(⏹) )联(🍧)网在个性(xì(🍥)ng )化、场景化方面不(bú )能(né(🌍)ng )很好满足用(🎈)(yòng )户需求,而实体零售对于(😛)交易(yì )的(de )快(🚐)速性和便(biàn )利性、商品的(💅)检索的理解(🚛)是不一(yī )样的。
国美(měi )要对(🌛)用户商品全生命(mìng )周期(🆑)进(🔸)行管(guǎn )理和(🚌)服务,这句话说起来很简(👨)(jiǎ(👂)n )单(dān ),实际上(➿)需(xū )要复杂的物联网和(🔜)云(🤵)技术的支(zhī(➕) )持(chí )。
面对互联(lián )网红利(🎟)殆(🤳)尽、获客成(🗡)本高企的现(xiàn )实,转型新(xī(🏠)n )零售的互联(🌑)网新贵(guì )们(men ),感到压力(lì )倍(🔁)增,传统零售(🥩)商亦然。
国美(měi )已(yǐ )经找到(🔶)了决(jué )胜线(🤕)上线下融合的密钥——即(➡)国(guó )美特色的零(líng )售之(♍)路(🛁):通过国美(💺)APP、实体门店以(yǐ )及社交(🐎)电(🌧)商(shāng )—美店(😰)的三端合一(yī ),成为“家 生(㊗)(shē(🏈)ng )活”整体方案(🧗)提供商、服务解(jiě )决(jué(📀) )商(🏳)和供应链(lià(🛏)n )输出商;发挥物流售后能(♎)力,成(chéng )为中(🔯)国最大(dà )的家电、家居大(🔡)件(jiàn )物(wù )流(🙄)、安装、维修服务商,以自(⚡)营商品能力(🤱)(lì )和(hé )自营服务能(néng )力,构(🚵)建零售新生态。
美店还可(🥣)(kě(🍶) )以做为销售(⛸)(shòu )服务人员的工具,售(shò(🕌)u )卖(🎪)线下门店(dià(🔮)n )没有出样的(de )商品,提升线(📟)下(🔟)门(mén )店(diàn )的(🆓)坪效和人(rén )效。
2019年国美特(🕵)色(🌫)的零售之路(🔃)雏(chú )形(xíng )已成,其中(zhōng )的一(🤘)点是我们要(🤳)成为‘家 生活’服务解决(😃)商(shāng ),所以零(🎈)售+服务就(jiù )会(huì )形成国美(➿)零(líng )售的特(🔉)色之一。
事实上,无论(lùn )是(shì(📳) )实体零售还(hái )是互联网(♟)零(🎢)售都有各自(🔭)的弊端。
王俊洲认为(wéi ),这(🕡)是(🐽)一个用户主(🚓)导、技术推动(dòng )的时代(🌞),是(🎅)(shì )供应链与(🐊)服务链深(shēn )度(dù )整合的时(🍚)代(dài )。
王俊洲(🌁)坚信国美已经找到了(le )决(jué(📢) )胜线上线下(♟)(xià )融合的密钥,“我对国美必(💳)将成(chéng )为中(🚒)国零售(shòu )的核心企业,成为(🏦)未(wèi )来零售业的(de )引领者充满信心,”他说(💲)道。
美(měi )店的特色是(shì )商(🏵)品(🧚)严选,选择市(🛌)场所需要的(de )网(wǎng )红商品(🈴)和(😐)新(xīn )奇特爆(🐜)品。
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