国美已经找到了决胜线上线下融合的密钥——即国美特色的零售之路:通过国美APP、实体门店以及社交电商—美店的三端合一,成为“家 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商;发挥物流售后能力,成为中国最大的家电、家居大件物流、安装、维修服务商,以自营商品能力和自营服务能力,构建零售新生态。
国美的优势在于,过去三十多年积累的供应链能力、物流网络和大件商品送装能力、维修保养服务能力、互联网技术能力,以及2000多家门店的体验场景、近20万的专业服务销售人员等,这些优势形成了国美成为“家 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商的核心竞争力。
据了解,该厂是著名的“永胜瓷”原产地,至今已有100多年历史。
王俊洲仅以橱柜一体化为例,讲解国美新业务。
在家居建材渠道进行布局,将橱柜厨电、中央空调、全屋净水、新风地暖、智能家电等产品入驻头部家居建材市场,形成国美特色家居建材专营店。
今年,国美将进一步加大对新业务的投入。
此外,国美还将甄选厨房、餐厅精品好物,提供厨房、餐厅一站式全渠道产品选择和服务体验,开展“厨房+餐厅”场景化体验的厨空间业务,2019年上半年打造4家精品店及若干零售店。
美店的特色是商品严选,选择市场所需要的网红商品和新奇特爆品。
“例如,用户去家乐福和上天猫购物,体验显然不一样,如果这两个优势结合,就产生了一个新零售的模型。
同时,聚焦国美智能及IOT物联系统,为用户提供智慧家庭商品全生命周期的管理与服务。
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