此外,国美还将甄选厨房、餐厅精品好物,提供厨房、餐厅一站式全渠道产品选择和服务体验,开展“厨房+餐厅”场景化体验的厨空间业务,2019年上半年打造4家精品店及若干零售店。
换言之,用户可以自由地穿梭于线上线下的场景,才能获得良好的消费体验。
国美的采购体系,在过去32年的选品经验的基础上,精准选出满足用户需求的爆品。
国美零售总裁王俊洲表示,中国零售的发展大致经历了三个重要阶段:第一阶段,是实体零售的连锁化,国美在这个阶段是跑在最前面的;第二阶段,是零售推进互联网电商化,在这个阶段,虽然国美也在积极布局互联网电商,但并未达到预期;第三阶段,是实体零售的互联网化,只有将线下互联网模式做出来,解决线上线下融合的问题,形成零售过程的全覆盖,这是我们正在经历的阶段。
国美的优势在于,过去三十多年积累的供应链能力、物流网络和大件商品送装能力、维修保养服务能力、互联网技术能力,以及2000多家门店的体验场景、近20万的专业服务销售人员等,这些优势形成了国美成为“家 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商的核心竞争力。
另外,国美近20万员工也可以通过美店进行集中化的分享推广,在短时间内实现大规模销售。
换言之,用户可以自由地穿梭于线上线下的场景,才能获得良好的消费体验。
他说,在做市场经理的6个月里,他突然意识到,在所有的参展人员中,自己是唯一一个有移民顾问资质的。
实际上,美店是承载社交、商务、分享等功能于一体的模式。
“现阶段电商增速放缓,绝不意味着传统零售商的机会,而是新的零售模型——线上线下融合的机会。
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