国美零售总裁王俊洲表示,中国零售的发展大致经历了三个重要阶段:第一阶段,是实体零售的连锁化,国美在这个阶段是跑在最前面的;第二阶段,是零售推进互联网电商化,在这个阶段,虽然国美也在积极布局互联网电商,但并未达到预期;第三阶段,是实体零售的互联网化,只有将线下互联网模式做出来,解决线上线下融合的问题,形成零售过程的全覆盖,这是我们正在经历的阶段。
王俊洲认为,这是一个用户主导、技术推动的时代,是供应链与服务链深度整合的时代。
王俊洲说:“在欧洲,橱柜和厨电是一起销售的,我们做橱柜一体化就是将极度个性化的产品做成标准化,让用户优选组合,不需要用户因为选购单一厨电而去专门学习。
在当下的竞争格局中,国美如何走出具有自身特色的零售之路?又如何完成转型升级?
国美以门店和美店这两端,作为低成本流量来源的核心,而国美APP则成为流量汇集和分发的总平台,形成国美APP、门店、美店三端互为引流、互为工具、互为场景,实现线上线下融合,成为“家 生活”整体方案提供商。
事实上,无论是实体零售还是互联网零售都有各自的弊端。
故而,国美整体解决方案要比家装市场提供的方案更具价值。
此外,国美还与亚马逊、拼多多等优质平台达成合作。
国美零售总裁王俊洲
他说,在做市场经理的6个月里,他突然意识到,在所有的参展人员中,自己是唯一一个有移民顾问资质的。
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