暴风来了
剧情简介
【怒火重案国语】
满意度(dù )95%以(🦉)上产(chǎn )品出游人次占比已达(🥒)(dá )65% 为客户(hù )优质(🙈)体验护航
途(tú )牛(⤵)旅(lǚ )游网搜(👃)索(📩)及预订数据(jù(🤦) )显示，在消费升级(🏬)趋势下，消费者(zhě(🥐) )选择旅游产(🆕)品(🌓)时除了(le )比较价(💐)格，对产品的点(diǎ(🕵)n )评和(hé )满意度尤(🍴)其关注，途(tú(✅) )牛客户(hù )对高满(🈚)意度产品的需(xū(🥗) )求不断(duàn )提升。
近年来，一方(fā(🈳)ng )面，途牛产品SKU数不(🎞)断增加，能够为客(❤)户提供更丰(fēng )富、更(gèng )长尾(♏)的旅游产品和服(🏹)(fú )务；另一方面(📚)，高满意(yì )度(👝)产(📋)(chǎn )品的占比也(🐺)在加大，其中，满意(🕷)度90%以上的产品数(🥪)(shù )量占已(yǐ(⏺) )有(🎬)点评产品总数(🎂)的比(bǐ )例近七成(🚳)，满意度95%以上(shàng )的产(chǎn )品数量(🐨)占比达到51%。
长(zhǎng )期(🍠)以来(lái )，途牛非常(👺)重视产品(pǐn )和服务(wù )质量的(🕗)持续提升(shēng )。
从(có(🏅)ng )产品源头到服务(👢)过程，途牛(niú )正全面促进游客(😫)满意(yì )度的提(tí(😖) )升，力争在优质旅(🛅)游(yóu )时代更(➰)好(🏍)地满足消费者(👕)(zhě )个性(xìng )化、差(🌥)异化出游需求(qiú(🀄) )。
通过(guò )这样(🍐)的(🥇)善意执行，为(wé(📪)i )他们救(jiù )困解难(🌺)。
应该说，从(cóng )这几年的实践来(🌕)看，取得了(le )较好的(✔)成效。
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