”王俊洲(zhōu )说:“商品(pǐn )是低频的,服务是极高频的。
让用户在线(xiàn )上线(xiàn )下均体(tǐ )验(💀)到(dà(🌾)o )便捷(💭)性和(❕)可体(🏄)验场(🏊)景。
国(😽)美以(🏏)门店和美店(diàn )这两(liǎng )端,作(zuò )为低(dī )成本流量来源的核心,而国美APP则成为流量(😧)(liàng )汇(🤳)集(jí(🕎) )和(hé(😽) )分发(💉)(fā )的(🕎)总(zǒ(💰)ng )平台(🎎),形成(😨)国美(🚂)APP、门(🌋)店、美店三端互为引(yǐn )流、互(hù )为工(gōng )具、互为场景,实现线上线下融合,成为“家(jiā ) 生活”整体(tǐ )方案提供商。
国美的优势在于,过去三十(shí(🔗) )多年(🐞)(nián )积(😑)累的(🐀)(de )供应(🤦)(yīng )链(⏱)能力(🔄)、物流网络和大件商品送装能力、维修(xiū )保养服(fú )务能(néng )力、互联网技术能力(❌),以及(💾)2000多家(🙂)门店(🔵)的体(🎬)(tǐ )验(💬)场(chǎ(👵)ng )景(jǐ(♎)ng )、近(🎷)(jìn )20万(🕶)的专(😫)业服务销售人员等,这些优势形成了国(guó )美成为(wéi )“家(jiā ) 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链(liàn )输出商(shāng )的核(hé )心竞争力。
国(🗿)美要(🌽)对用(⤴)户商(🉑)品全(🔫)生命(🕤)周期(🥖)(qī )进(🌄)行(háng )管理和(hé )服务(wù ),这句话说起来很简单,实际上需要复杂(zá )的物(wù )联网和(hé )云(😡)技(jì(👧) )术的(🌒)支持(🎏)。
换言(💪)之,用(🌗)户可(📉)以自(🍴)由地(🤕)穿梭(🚜)(suō )于(😁)线(xiàn )上(shàng )线下(xià )的场景,才能获得良好的消费体验。
Copyright © 2008-2018