作为客(kè )户点(😹)评(🍬)满(mǎn )意度中的(👸)重要(yào )分项之一,“导游服务”在跟团(🍸)和(🍖)(hé )团队产品中(👿)尤为重要。
海(hǎi )信此次发(fā )布的两(🎄)款ULED电视(shì )都搭(😠)载(⏮)了VIDAA AI人(rén )工智能(🏬)系统,独有的全(quán )场景图搜功能,可(⛸)实现0.1秒(miǎo )全场(🚵)景(🏙)识(shí )图,支持人物(wù )、动植物、服(🦆)饰、美食等(dě(🐸)ng )九(⛅)大常用(yòng )类别(♏),其一键高清截图分(fèn )享设计也(yě(😟) )开启了电视社(🔰)交(🎷)新模式;U7E和U8E均(🈵)支持(chí )全场景语音交(jiāo )互操控,有(🕴)远(🕌)场语音和近(jì(🤝)n )场语音两(liǎng )种模式,让电视真正可(🆖)以(yǐ )扔掉遥控(⛎)(kò(🤚)ng ),听你指挥。
也因(🔋)此,点(diǎn )评内容不仅是(shì )其他消费(🍢)(fè(🍫)i )者了解产品(🐨)、(🎋)预订行程等(děng )的重要参(cān )考,同时(👟)根据(jù )客户点(🌖)评(🌑)形(xíng )成的产品(🤕)满意(yì )度对客户(hù )复购也有着关(🐭)键影响。
截(jié )至(🐨)目(🌕)前,途牛已累计(🙌)服务超过1亿人(rén )次出游,综合满意(🦌)度(🧟)达(dá )到93%,点评人(〰)数超600万。
去年(nián )开始探索(suǒ )建立全(😐)省“执行+保险“救(❔)(jiù(🐪) )助工作机(jī )制(🏜),除了传统(tǒng )的执行救助以外,借助(🏝)保(💷)(bǎo )险的力量(🔓)(lià(🤐)ng ),来拓宽救助的资金来源(yuán )。
为了持(🎌)(chí )续提升导游(🧙)、(🚯)领队的服务(wù(🧛) )质量,自2015年以(yǐ )来,途牛(niú )坚持“金牌(🍃)导游”评选,截至(🐌)2018年(🐗)第(dì )四季度,途(🔛)牛(niú )累计奖励“金牌导游”1603人次。
第五(🎸)(wǔ(😔) ),加强探索“执行(🌖)+保险救(jiù )助”,兜(dōu )牢基本民生底线(🎁)。
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