其中,满(🚩)意(yì )度95%以上产品(🌫)的出游人(rén )次占(🕝)比从2015年的21%提(🐐)升(🍓)至(zhì )2018年的65%。
从产(🚅)品源头到(dào )服务(💵)过(guò )程,途牛正(zhèng )全(quán )面促进(🏗)游(🔠)客满意度(dù )的(🏓)提升,力争在优质(🧢)(zhì )旅游时代更好地满足(zú )消(👯)费者个性化、差(🧐)异(yì )化出游(yóu )需(😟)求。
截至(zhì )目前,途牛客户“导(dǎ(📳)o )游服务”满意度为(🧡)95%。
海信场景语音还(⏫)支持(chí )6种方(⛄)言(🎇)识别、84种家(jiā(👏) )庭(tíng )智能生(shēng )活(🧒)场景服务(wù ),让电(🏸)视成为具有(🧝)明(🛳)(míng )显家庭属性(🤙)的社交产(chǎn )品。
“产(⏲)品上线满意(yì )度标准(zhǔn )的提(🛢)升,符(fú )合(hé )客户(🕓)优质旅游消费(fè(🆔)i )趋势。
通过真实的客(kè )户点评(🌑),途牛其他客(kè )户(🔚)能够在出游前就(⬛)建(jiàn )立起对(duì(🍫) )导游的印象(xià(🏖)ng )和信任。
通过善意(🐌)执(zhí )行,让“烂尾楼(🏖)”变(biàn )成了“黄(🥃)金(🔽)楼”,盘(pán )活了40亿(🤜)的楼盘,而(ér )且(qiě(🥓) )发放了(le )农民工工(🔝)资(zī )1亿多元(🔧),还(🌌)解决了3452户(hù )业(👹)主产权证办证风(🍎)险(xiǎn )问题。
对部分品质较(jiào )低(🎐)以及(jí )与途牛‘(⬆)客(kè )户第一’核(⬛)心价值观(guān )有差异的产品的(🍻)下线(xiàn ),代表了途(🖤)牛持续升(shēng )级产(🏉)品、服务品质(🚭)的(de )决心。
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