王俊洲表示,凭借“家装、橱柜、舒适家(🥁)(中央空(kōng )调(🉑)(diào )、暖通(🐁)、新风系统(🤤)(tǒng ))、厨空(👤)间”等,为用户(🆓)提供硬件(🎸)商品整体解(🍠)决方案(à(✏)n )。
在(zài )当下的(👔)竞争格局(👥)(jú )中(zhōng ),国美(📴)如何走出(🌭)具有自身特(💏)色的零售(🙅)之路?又如(🚦)(rú )何(hé )完(wán )成转型升(🙍)级?
“我看到,那些市场(🏾)经理给出的建议,和学(🎶)校无关,而(ér )是告诉学生,如(rú )何(hé )可以廉价地完成学业,并拿到身份(🧡),但很多时候(💟)(hòu ),现(xiàn )实(🚎)情况并非如(🛎)此(cǐ )。
国美(🍬)零售总裁王(🦂)俊洲表示(🦑),中国零售的(🛺)发展大致(🏃)(zhì )经(jīng )历(lì(💭) )了三个重(⛅)要阶段(duàn ):(🖌)第一阶段(🛸),是实体零售(😟)的连锁化(🥪),国美在这个(🌸)阶(jiē )段(duàn )是跑在最前(🕠)面的(de );第二阶段,是零(😀)售推进互联网电商化(🔺),在这个阶段(duàn ),虽然国美也在积(jī )极(jí )布局互联网电商,但并未达到(🏰)预期;第三(💘)阶段,是(shì(🔨) )实(shí )体零售(💋)的互联网(🧞)(wǎng )化(huà ),只有(🥊)将线下互(🎰)联网模式做(🙋)出来,解决(🚈)线上线下(xià(💄) )融(róng )合(hé(📌) )的问题,形成(🤾)零(líng )售(shò(📜)u )过程的全覆(🔗)盖,这是我们正在经历(🖥)的阶段。
让用(yòng )户(hù )在(➖)线上线下均体(tǐ )验(yà(🏪)n )到便捷性和可体验场景。
国美要做零售商+服务商
“现(xiàn )阶段电商增速(🗳)放(fàng )缓(huǎn ),绝不意味着(🐫)传统零售商(📤)的机会,而(🧚)是新的零售(🔙)(shòu )模(mó )型(👪)(xíng )——线上(⛅)线下融(ró(🍨)ng )合(hé )的机会(✖)。
零售江湖(🈳),向来热闹。
“例(🔩)如,用户去(🦃)(qù )家(jiā )乐(lè(🕹) )福和上天(🗄)猫购物(wù ),体(🧘)验显然不一样,如果这(⭐)两个优势结合,就产生(🍹)(shēng )了(le )一个新零售的模(⛄)(mó )型(xíng )。
国美的优势在于,过去三十多年积累的供应链能(néng )力(lì )、物(🔇)流网络和大(dà )件(jiàn )商(⛺)品送装能力(🏚)、维修保(🌡)养服务能力(🅰)、互联网(😵)技术(shù )能(né(📐)ng )力(lì ),以及(🈳)2000多家门店(dià(🍟)n )的(de )体验场(🚅)景、近20万的(🏩)专业服务(♿)销售人员等(📧),这些优(yō(🧝)u )势(shì )形(xíng )成(🗜)了国美成为(wéi )“家(jiā ) 生(🈵)活”整体方案提供商、(🌞)服务解决商和供应链(⏬)输(shū )出(chū )商的核心竞争力(lì )。
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