目前,国美已经打通了任督二脉,实行路径清晰可见。
这些优势,能够让国美在这一轮的竞争中,更有机会胜出。
国美要做零售商+服务商
换言之,用户可以自由地穿梭于线上线下的场景,才能获得良好的消费体验。
国美的优势在于,过去三十多年积累的供应链能力、物流网络和大件商品送装能力、维修保养服务能力、互联网技术能力,以及2000多家门店的体验场景、近20万的专业服务销售人员等,这些优势形成了国美成为“家 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商的核心竞争力。
换言之,用户可以自由地穿梭于线上线下的场景,才能获得良好的消费体验。
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