据介绍,作为国内在线休闲旅游市场领先企业,途牛合作供应商超过1.65万家,产品SKU数超过220万,在为消费者提供跟团游、自助游、机票、酒店、门票等常规产品的同时,还通过定制游、旅拍等差异化产品全面满足用户多元化的出游需求。
在优质旅游大趋势下,途牛依托多年资源积累在客户服务上建立了良好的口碑。
我给大家通报一下执行情况,今年元旦、春节期间,我们开展了一个“暖冬”执行行动,这些行动当中,一共采取了控查措施205人次,司法拘留145人,移送追究刑事责任5人,限制出入境60人,还对一些被执行人罚款20万元。
后续,我们会对点评超过10次且满意度低于80%的产品进行每周一次的自动下线。
对部分品质较低以及与途牛‘客户第一’核心价值观有差异的产品的下线,代表了途牛持续升级产品、服务品质的决心。
后续,我们会对点评超过10次且满意度低于80%的产品进行每周一次的自动下线。
他们将于当地时间12日敦促政府最资深的法律主管考克斯(Geoffrey Cox)发表意见,说明这些修正是否真的具有“法律约束力”。
3月12日电 近日,途牛宣布,为进一步提升客户体验,助力客户品质出游,将产品上线满意度标准从原先的75%提升至80%。
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