据了解,该厂是著名的“永胜瓷”原产地,至今已有100多年历史。
国美的优势在于,过去三十多年积累的供应链能力、物流网络和大件商品送装能力、维修保养服务能力、互联网技术能力,以及2000多家门店的体验场景、近20万的专业服务销售人员等,这些优势形成了国美成为“家 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商的核心竞争力。
这家有着33年历史的零售老兵,在转型中摸着石头过河,终于找到了适合自己的转型之路。
国美美店,被市场低估的社交电商玩家
在当下的竞争格局中,国美如何走出具有自身特色的零售之路?又如何完成转型升级?
例如,家里的饮水器需要更换滤芯,通过用户使用的设备上传数据,经物联网系统智能化分析,自动判断是否需要维修保养更换,如果需要就形成服务订单,再由服务工程师完成订单服务。
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