从点评涵盖范(🥗)(fàn )围(wé(📘)i )来看,点评内容(🅿)包含(há(🎹)n )了对行程的综(💷)合打分(🚭)(fèn ),以及对导游(🐊)服务、(🥚)行(háng )程安排、(🔃)餐(🈷)饮住宿、旅(lǚ )行交(🍵)通的分项打分。
应该说(🛌),从这几年的(de )实(shí )践来(🐦)看,取得了较好(hǎo )的成(👬)效。
第二,强化(huà )善(shàn )意(♿)执行,为群众救困(kùn )解(🍒)难。
三年以来,我(wǒ )们通(🈲)过司法执行救助,或者(🍜)说加上保险救助(zhù ),一(📣)(yī )共发放了执(👄)行救(jiù(🥖) )助(zhù )款达到8174.75万(⛸)元,发放(📘)给(gěi )4911人。
后续,我(🚞)们会对(🐮)(duì )点(diǎn )评超过(👆)10次且满意度低(dī )于80%的(🐒)产(💩)品进行每周一(yī )次(🏉)(cì )的自动下线。
对部分(💘)(fèn )品质较低以及与途(📎)牛(niú )‘客户第一’核(🐍)心价值(zhí )观有差异的(❔)产品的下(xià )线,代表了(🌉)途牛持续升(shēng )级产品(🚃)、服务品质的(de )决心(xī(👹)n )。
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