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王顺波称，收费4个月以来，进入小区的外卖摩托车明显减少，每天向外卖员收费20元左右，到目前为止累计收取费用2400元左右，这还不包括外卖平台缴纳的“包月”费用。
李女士认为，外卖员应该反思一下，“我们能理解外卖员是为了赶时间，尽快把餐送到顾客手里，但也不能骑车在人行道上飞奔、逆行”。
美团外卖工作人员表示，为解决外卖骑手进小区的难题，企业推出“小区守卫”系统。
王顺波说，在表达意见的业主中，有三分之二的业主要求物业严格管控外卖员骑车进小区，三分之一的业主则希望物业允许外卖员骑车进小区送餐，以减少等餐时间。
外卖员小王认为，物业不能只针对他们外卖员，该小区内仍有机动车通行，同样会对小区业主的人身安全造成威胁。
王顺波说，收费并非强制，如果外卖员不赶时间，选择步行送餐，则不用交钱，完成登记即可进入。
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