国美(🔆)已经(jīng )找(🤖)到了决胜线上(shàng )线下融合的密钥—(💫)—即国美(🍢)特色的(de )零(📍)售之路:通过(guò )国美APP、实体门店(dià(🌧)n )以及社交(💛)电商—美(📘)(měi )店的三(🎣)端合一,成为“家 生活”整体方(⛹)案提(⚓)供商(👀)(shāng )、服务(👙)解决商和(👒)(hé )供(gòng )应链输出商;发(fā )挥物流售(🐢)后能力(lì(🔙) ),成为中国(📗)最大(dà )的家电、家居大(dà )件物流、(📨)安装、维(🕜)(wéi )修服务(🍅)商,以自(zì(🛩) )营商品能力和自(zì )营服务能力,构(gò(🐴)u )建零售新(📧)生态。
此(cǐ(🏷) )外,国美还与亚(yà )马逊、拼多多等(dě(🏁)ng )优质平台(🏠)达成合(hé(🛶) )作。
自2016年以(🌲)来,国(guó )美历经多次战略(luè(✂) )调整(🤷)、迭(🍍)代后,终于(🔫)摸索出“国(🕰)(guó )美特色的零售之(zhī )路(lù )”,“这条路充(😭)(chōng )分发挥(🔔)了国美的(🎗)(de )比较优势,并将(jiāng )我们的优势转化(huà(🌛) )为特色,形(📦)成的国(guó(🚍) )美核心竞(🚮)争力,”王俊洲表示。
2019年国美特色的零(lí(☝)ng )售之路雏(🎪)形已成,其(🍲)中的一点是我(wǒ )们要成为‘家 生(shē(🎳)ng )活’服务(❌)解决商(shā(🌭)ng ),所以零售(🐮)+服务就(jiù )会形成国美零售(shòu )的(🤪)特色(👯)之一。
”王俊(👰)洲表示,抓(🈯)(zhuā )住这一机会,国(guó )美(měi )就能成为未(🌷)来零(líng )售(🦔)的核心企(🌒)业。
例如,家(🚝)里的饮(yǐn )水器需要更换滤(👝)(lǜ )芯(xīn ),通(⌚)过用户使(🏆)用(yòng )的设(🍢)备上传数据(jù ),经物联网系统(tǒng )智能(♋)化分析,自(🕣)(zì )动判断(🌶)是否需要维(wéi )修保养更换,如(rú )果需(😊)要就形成(✏)服(fú )务订(🍩)单,再由服(⛸)(fú )务工程师完成订单(dān )服务。
王俊洲(🙁)自(zì )信国(🥠)美的机会(🗜)和(hé )条件要比友商好(hǎo )得多,“因为我(🐎)(wǒ )们(men )有强(🌩)大的线下(🤲)实(shí )体店(🛥)资源,优秀(xiù )的供应链能力(💅),近20万零售(♟)经验丰(fē(🎭)ng )富(fù )的员(🔭)工,出色的(de )物流网络和服务(wù )能力,另(🌫)外我们(men )在(🆗)新市场、(🐄)新技(jì )术和新业务的布局(jú )上取得(🔀)了不错的(🛠)(de )突破。
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