2019年国美特色的零售之路雏形已成,其中的一点是我们要成为‘家 生活’服务解决商,所以零售+服务就会形成国美零售的特色之一。
这不是简单地租一个店,而是我们的供应链优势为他们深度赋能,系统和门店品牌是国美的,只是这个店由店主自负盈亏,我们把这种店称为新零售加盟店,2019年预计开出700家这样的门店。
“我先说个数据,国美美店2018年试营运阶段,已实现GMV超过20亿元,服务用户超过190万人,美店社交营销已多次创造如老板烟灶、松下洗碗机、扫地机器人等10天销售10000台的成绩。
零售江湖,向来热闹。
国美要对用户商品全生命周期进行管理和服务,这句话说起来很简单,实际上需要复杂的物联网和云技术的支持。
国美以门店和美店这两端,作为低成本流量来源的核心,而国美APP则成为流量汇集和分发的总平台,形成国美APP、门店、美店三端互为引流、互为工具、互为场景,实现线上线下融合,成为“家 生活”整体方案提供商。
此外,国美还将甄选厨房、餐厅精品好物,提供厨房、餐厅一站式全渠道产品选择和服务体验,开展“厨房+餐厅”场景化体验的厨空间业务,2019年上半年打造4家精品店及若干零售店。
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