7S服务体(🛷)系(xì )的推出(😲)(chū ),是上汽通(🔇)用汽车从产(😸)品设计研发(🤟)(fā )、制造(zà(🦕)o )、4S店销售为(🚷)中心的业务(⏭)模式(shì )向产(🐈)品(pǐn )全(🥝)生命(🏪)(mìng )周期(🕎)客户(📊)体验及生(shē(😔)ng )活方式导(dǎ(🐼)o )向转变(biàn )的(🗒)重要(yào )里程碑。
“人生是(shì )一场孤独(dú )的旅行(háng ),但也(yě )会有温柔的相遇。
与传统4S服(fú )务相比(bǐ ),7S模块化经销商服务体系(🏀)不是简单(dā(🙆)n )的“4+3”,而是对现(🔦)有汽车销售(➡)与服务模式(🔧)(shì )给予创(chuà(😅)ng )新性升级和(🕣)结构性提升(📬),从传统的(de )线(🔉)下服(fú )务模(💢)式升级为线(🍉)上线下(🤩)联动(🎢)(dòng )的服(🌗)务(wù(👧) )体系,着力构(🥪)建覆盖用户(🥇)(hù )车生活的(🍤)(de )全新零(líng )售生态(tài )圈。
然而,当彼此成为朋友(yǒu )后,就(jiù )多了一(yī )份牵挂。
2019年,上汽通用汽车(chē )聚焦“用户体验”,再次对服务(💌)体系和业(yè(🔢) )务模式(shì )进(🎻)行创新和升(🍠)级,发力锻造(📝)“7S模块(kuài )化经(♟)销(xiāo )商服务(🏅)体系”,从新车(🈹)销售(Sales)、售后(🌪)(hòu )服务(Aftersales Service)、配(🍧)件(Spare parts)、客户关(🍯)怀(Information Survey)、二(🌍)手车(🛎)(Pre-owned Car Service)、共享(🥑)(Sharing)、金(🕛)融服(fú )务(Financial Support)七(🔒)大维度,采用(📺)(yòng )数字化全(⏹)(quán )新服务(wù(🐢) )模式,打造功能丰富的线上线下服(fú )务平台(tái )和服务(wù )内容,以承载更多契合客户(hù )需求的(de )消费体验及(🙄)个性化服务(🦗)功能。
7S服务(wù(🔥) )体系的(de )推出(🍬),是上汽通用(🌠)汽车从产品(🔦)设计(jì )研发(😄)、制造、4S店(🍳)销售为中心(⬛)的业务(wù )模(🎺)式向(xiàng )产品(🆗)全(quán )生(🀄)命周(🗡)期客户(♑)体验(🤢)及生活方(fā(🐯)ng )式导向(xiàng )转(➿)变的(de )重要里(🍺)程碑。
“不(bú )请(😎)自来却(què )又不告(gào )而别的(de )事物,然而即使彼此只交汇(huì )过一次(cì ),即使(shǐ )微弱得不被人注意,那也是(shì )能(🌫)够支(zhī )撑心(✳)灵的,重要的(🏉)邂逅。
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