满(🎸)(mǎ(🦋)n )意度(dù )95%以上(🎛)产品出游人(rén )次占比已(⛔)达65% 为客(kè )户优(🚞)质体验护航(há(📸)ng )
作为客户点(diǎ(🐯)n )评满意度中的(👀)重(chóng )要分项(⛑)之一,“导游服务”在跟团和团队产(chǎn )品中(😩)尤为重要。
第四(🍑),“三个一(yī )律”,形(😮)成执行威慑,确(🎣)保(bǎo )民生案(⛱)件(🦒)的执行(háng )。
截至2018年年底,途牛共(gòng )有自(🐩)营地接社29家。
如(💸)(rú )果按照一般(🚹)烂尾(wěi )楼盘来(🚾)处置,可(kě )能(👙)就(📗)要(yào )简单拍(🐸)卖,那价值不(bú )是最大化(🖊),可能(néng )是最小(🗼)化。
途牛(niú )旅游(🏘)网搜索(suǒ )及预(😢)订数据显示(shì(🌜) ),在消费升级(🐤)趋(qū )势下,消费者选择旅(🚘)游产品(pǐn )时除(😰)了比较价格(gé(🕺) ),对产品的点评(🐹)(píng )和满意(yì )度(📗)尤其关注,途(❔)牛客(kè )户对高满意度产(chǎn )品的需求不(😻)断提(tí )升。
其(qí(⏩) )中,2019年将推出18款(🔗)车型(xíng ),并将率(💛)先引入(rù )通(💟)用(⛔)新一代全球(qiú )车型系(xì )列。
为了持续(💈)提升导(dǎo )游、(👽)领队的服务(wù(🌓) )质量,自2015年以来(🤪)(lái ),途牛坚持(chí(👽) )“金牌导游”评(🍽)(píng )选,截至2018年第四(sì )季度(🔔),途牛累计(jì )奖(🔚)励“金牌(pái )导游(🤘)”1603人次。
也(yě )因此(👦),点评内容(róng )不(㊗)仅是(shì )其他(💦)消费者了解产品(pǐn )、预订行程等的(de )重(🙈)要参考,同时(shí(📚) )根据客(kè )户点(🤛)评形成的产品(🅿)满(mǎn )意度对(📹)客(😙)户复购(gòu )也有着关键影响(xiǎng )。
第四(sì(😝) ),“三个一律”,形(xí(📐)ng )成执行威慑,确(👾)(què )保民生案件(🔼)的执(zhí )行。
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