暴风来了
剧情简介
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2019年国美特色的零售之路雏形已成，其中的一点是我们要成为‘家 生活’服务解决商，所以零售+服务就会形成国美零售的特色之一。
在当下的竞争格局中，国美如何走出具有自身特色的零售之路？又如何完成转型升级？
国美要对用户商品全生命周期进行管理和服务，这句话说起来很简单，实际上需要复杂的物联网和云技术的支持。
在当下的竞争格局中，国美如何走出具有自身特色的零售之路？又如何完成转型升级？
国美已经找到了决胜线上线下融合的密钥——即国美特色的零售之路：通过国美APP、实体门店以及社交电商—美店的三端合一，成为“家 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商；发挥物流售后能力，成为中国最大的家电、家居大件物流、安装、维修服务商，以自营商品能力和自营服务能力，构建零售新生态。
国美已经找到了决胜线上线下融合的密钥——即国美特色的零售之路：通过国美APP、实体门店以及社交电商—美店的三端合一，成为“家 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商；发挥物流售后能力，成为中国最大的家电、家居大件物流、安装、维修服务商，以自营商品能力和自营服务能力，构建零售新生态。
国美要做零售商+服务商
王俊洲自信国美的机会和条件要比友商好得多，“因为我们有强大的线下实体店资源，优秀的供应链能力，近20万零售经验丰富的员工，出色的物流网络和服务能力，另外我们在新市场、新技术和新业务的布局上取得了不错的突破。
“去年开始推行加盟店供应链输出的模式，对当地的经销商还是很有影响的，因为我们把他们当作事业合伙人，大家是深度捆绑的。
王俊洲举例表示，互联网在个性化、场景化方面不能很好满足用户需求，而实体零售对于交易的快速性和便利性、商品的检索的理解是不一样的。
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