近年来,一方面,途牛产品SKU数不断增加,能够为客户提供更丰富、更长尾的旅游产品和服务;另一方面,高满意度产品的占比也在加大,其中,满意度90%以上的产品数量占已有点评产品总数的比例近七成,满意度95%以上的产品数量占比达到51%。
如果这个楼盘拍卖,那这3452户已经付款的业主将血本无归。
通过真实的客户点评,途牛其他客户能够在出游前就建立起对导游的印象和信任。
也因此,点评内容不仅是其他消费者了解产品、预订行程等的重要参考,同时根据客户点评形成的产品满意度对客户复购也有着关键影响。
” 张伟表示,客户消费体验的提升,将助力企业和品牌长期健康的发展。
比如说,福建莆田中院曾经执行过一个“正鼎地产”的系列执行案件,通过善意执行,让一个“烂尾楼盘”变成了“黄金楼盘”。
其中,国内随往地接社累计服务出游人次超50万,综合满意度达96.5%。
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