对部分品质较低以及与途牛‘客户第一’核心价值观有差异的产品的下线,代表了途牛持续升级产品、服务品质的决心。
对部分品质较低以及与途牛‘客户第一’核心价值观有差异的产品的下线,代表了途牛持续升级产品、服务品质的决心。
我们专门开辟绿色通道,对涉及到农民工工资、交通事故赔偿等民生案件的执行实行“三优先”,即“优先立案、优先执行、优先发放”执行款。
从点评时间来看,满意度点评均为出游归来后由客户自主完成,避免了在行程中受到其他因素影响。
截至目前,途牛客户“导游服务”满意度为95%。
“‘客户第一’是途牛一直坚持的核心价值观。
3月12日电 近日,途牛宣布,为进一步提升客户体验,助力客户品质出游,将产品上线满意度标准从原先的75%提升至80%。
从产品源头到服务过程 全面促进满意度提升
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