自2016年以来,国美历经多次战略调整、迭代后,终于摸索出“国美特色的零售之路”,“这条路充分发挥了国美的比较优势,并将我们的优势转化为特色,形成的国美核心竞争力,”王俊洲表示。
“目前已在欧亚达、居然之家、红星美凯龙等门店内都能看到我们合作的店面。
另外,国美近20万员工也可以通过美店进行集中化的分享推广,在短时间内实现大规模销售。
美店还可以做为销售服务人员的工具,售卖线下门店没有出样的商品,提升线下门店的坪效和人效。
例如,家里的饮水器需要更换滤芯,通过用户使用的设备上传数据,经物联网系统智能化分析,自动判断是否需要维修保养更换,如果需要就形成服务订单,再由服务工程师完成订单服务。
但这个问题真的很棘手。
面对互联网红利殆尽、获客成本高企的现实,转型新零售的互联网新贵们,感到压力倍增,传统零售商亦然。
3月2日,位于云南省丽江市永胜县的永胜瓷业有限责任公司内,工人们正进行生产作业。
零售商们都希望做线下互联网模式,但要基于大数据、选品、技术、物流和服务能力才能实现,而且做起来的确很困难。
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