王(wáng )俊洲认为,这(zhè(😀) )是一个用(🖋)户主导、(🤪)技术推动(🐻)的时(shí )代(⛱),是供应链(🕑)与(yǔ )服务(💠)链深度整(💚)(zhěng )合的时(❗)代。
在(zài )当(🔻)下的竞争格(gé )局中,国美如何走(zǒu )出具有自身特(tè )色(❗)的零售之(🐏)路(lù )?又(🥃)如何完成(🦎)转(zhuǎn )型升(🥫)级?
这些(🦉)(xiē )优势,能(💑)够让(ràng )国(🗳)美在这一(🦑)轮的竞(jìng )争中,更有机(jī )会胜出。
这家(jiā )有着近33年历史的(de )零售老兵,正(zhè(🧘)ng )在经历着(😟)一次(cì )重(💝)大的战略(🧥)结(jié )构性(🙆)调整。
国美(😃)已(yǐ )经找(🍐)到了决胜(🏦)(shèng )线上线(⚡)下融合的(🦎)(de )密钥——(🛢)即国(guó )美特色的零售(shòu )之路:通过国(guó )美APP、实体门(🍙)店以及(jí(🚴) )社交电商(😣)—美(měi )店(🈹)的三端合(🍋)一(yī ),成为(🤐)“家 生活(huó(🔰) )”整体方案(♟)提(tí )供商、服务解(jiě )决商和供应链输出(chū )商;发挥物流(liú )售后能力,成(chéng )为中(🌈)国最大的(🎂)家(jiā )电、(📲)家居大件(🔱)(jiàn )物流、(⚓)安装、维(👤)修服务商(📪),以自营商(🌚)品能力和(🖇)(hé )自营服(📻)务能力(lì ),构建零售新生态。
美店还可(kě )以做为销售服(fú )务人员(🐤)的工具(jù(🌏) ),售卖线下(🏯)门店没(mé(🧟)i )有出样的(Ⓜ)商品(pǐn ),提(🚷)升线下门(💦)(mén )店的坪(💧)效和人效(xiào )。
”王俊洲说(shuō ):“商品是低(dī )频的,服务是(shì )极高(gāo )频的。
国美零(líng )售总(🍘)裁王俊洲(👸)(zhōu )表示,中(💣)国零售(shò(🆒)u )的发展大(🥄)致经(jīng )历(⛰)了三个重(🎊)要(yào )阶段(🥜):第一阶(🗄)(jiē )段,是实(🌦)体零售的(de )连锁化,国美(měi )在这个阶段是跑在最前面的;第二阶(🕴)段,是(shì )零(📜)售推进互(🈹)联(lián )网电(🚺)商化,在这(👡)个(gè )阶段(🏸),虽然国(guó(💭) )美也在积(🧦)极布(bù )局互联网电商,但并未达到预(yù )期;第三阶段(duàn ),是实体零售(shòu )的互联网(🔰)化,只有(yǒ(🕤)u )将线下互(🎗)联网(wǎng )模(🐧)式做出来(🤳),解(jiě )决线(📑)上线下融(🌿)(róng )合的问(🅰)题,形(xíng )成(✏)零售过程(🏘)的(de )全覆盖,这是我们(men )正在经历的阶(jiē )段。
中新社记者 任东 摄
王俊(🚘)洲(zhōu )说:(🛒)“这个模(mó(✉) )式实现后(💊),国(guó )美就(🛑)不再是单(🤘)纯的(de )零售(🔜)商,而是(shì(🎋) )零售+服务的方(fāng )案解决商,这样(yàng )谁又能跟国美(měi )竞争呢?”
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