通过真实的客户点评,途牛其他客户能够在出游前就建立起对导游的印象和信任。
三年以来,我们通过司法执行救助,或者说加上保险救助,一共发放了执行救助款达到8174.75万元,发放给4911人。
通过真实的客户点评,途牛其他客户能够在出游前就建立起对导游的印象和信任。
为了持续提升导游、领队的服务质量,自2015年以来,途牛坚持“金牌导游”评选,截至2018年第四季度,途牛累计奖励“金牌导游”1603人次。
比如今年1月9日,我们开展了涉民生案件的集中统一行动,这一天,全省法院清空了19处房产,司法拘留了73名被执行人,同时也发放了执行案款3987.3万元,发放了司法救助款445.88万元。
其中,满意度95%以上产品的出游人次占比从2015年的21%提升至2018年的65%。
此外,通过直采及自营地接社建设,途牛对供应链进行整合,全面提升产品品质。
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