在讨论这一话题之前,我们不妨先看看《夏目友人帐》这部大受欢迎的动漫作品中,主人公夏目的故事。
他从祖母的遗物中得到与妖怪们签订了各种契约的友人帐,开始了与招财猫外表的妖怪斑,一起将友人帐中妖怪们的名字一一归还的生活。
日本动漫向来以“打破次元壁”著称,如《夏目友人帐》的取景地,位于日本九州地区中部的熊本县。
然而,当彼此成为朋友后,就多了一份牵挂。
《夏目友人帐》中带着淡淡忧伤的基调,每一个故事后,给人更多的却是满满的感动。
“不请自来却又不告而别的事物,然而即使彼此只交汇过一次,即使微弱得不被人注意,那也是能够支撑心灵的,重要的邂逅。
7S服务体系的推出,是上汽通用汽车从产品设计研发、制造、4S店销售为中心的业务模式向产品全生命周期客户体验及生活方式导向转变的重要里程碑。
如《夏目友人帐》中的取景,满蕴小镇气息的木屋火车站、森林、河流、田间小道,配以柔和的颜色,呈现给观众的每一帧定格,都是一幅温暖的画,清新而宁静。
与时俱进的上汽通用汽车,在汽车服务体系建设上也在加快升级转型,持续提升用户体验。
与传统4S服务相比,7S模块化经销商服务体系不是简单的“4+3”,而是对现有汽车销售与服务模式给予创新性升级和结构性提升,从传统的线下服务模式升级为线上线下联动的服务体系,着力构建覆盖用户车生活的全新零售生态圈。
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