作为客户点评满意度中的重要(💚)(yào )分项(⛵)之(zhī )一,“导(dǎo )游服务”在跟团和团(📹)队产品(🎄)中尤为(🌖)重要(yà(⏺)o )。
(根据(jù )网络直播(bō )文字整理)
近年来(🈳),一方面(🚢),途牛产品SKU数(shù )不断增(zēng )加,能(né(🍕)ng )够(gòu )为(🎓)客户提(😾)供更丰(⏮)富、更长尾的旅游产品(pǐn )和服务(wù );另一(🛰)(yī )方(fāng )面,高满意度产品的占比(🆑)也在加(🆙)大,其(qí(🌤) )中,满(mǎ(❇)n )意度90%以(🧟)(yǐ )上(shàng )的产品数量占已有点评产品(❕)总数的(🏇)比例近七成(chéng ),满意(yì )度(dù )95%以上(🖱)的(de )产品(👙)数量占(♿)比达到(🏸)51%。
比如说2018年,我们全(quán )省法院(yuàn )执结涉(🏀)民(mín )生(🎴)案件3.3万余件,执行到位金额达到(🔺)12.67亿元(yuá(🔪)n ),其中(zhō(🔘)ng )涉及到(🔘)(dào )农(nóng )民工工资的案件达到3.65亿元,惠(🚁)及1.8万余(🥩)人(rén )。
后续(xù ),我们(men )会(huì )对点评超(🌵)过10次且(🔙)满意度(🐄)低于80%的(🌕)产品进(⛳)行(háng )每周一(yī )次的自(zì )动(dòng )下线。
其(💩)中,国内(🧘)随往地接社累计服务出游人(ré(🗝)n )次超50万(🦇)(wàn ),综合(🏿)满(mǎn )意(🤟)度达96.5%。
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