2019年国美特色的零售之路雏形已成,其中的一点是我们要成为‘家 生活’服务解决商,所以零售+服务就会形成国美零售的特色之一。
2018年,国美新业务试水,在“柜电一体”、“暖通”、“中央空调”等领域均取得突破。
例如,家里的饮水器需要更换滤芯,通过用户使用的设备上传数据,经物联网系统智能化分析,自动判断是否需要维修保养更换,如果需要就形成服务订单,再由服务工程师完成订单服务。
零售江湖,向来热闹。
美店主开店无门槛,人人均可参与,无需囤货,免费开店。
但这个问题真的很棘手。
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