国美要做零售商+服务商
“现阶段电商增速放缓,绝不意味着传统零售商的机会,而是新的零售模型——线上线下融合的机会。
国美要做零售商+服务商
王俊洲认为国美想要在这一阶段实现突围,就必须依据国美自身的属性,寻找比较优势,将优势转化为特色,形成国美的核心竞争力,并在市场上取得领先地位。
”王俊洲对国美美店寄予厚望。
国美已经找到了决胜线上线下融合的密钥——即国美特色的零售之路:通过国美APP、实体门店以及社交电商—美店的三端合一,成为“家 生活”整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商;发挥物流售后能力,成为中国最大的家电、家居大件物流、安装、维修服务商,以自营商品能力和自营服务能力,构建零售新生态。
国美要对用户商品全生命周期进行管理和服务,这句话说起来很简单,实际上需要复杂的物联网和云技术的支持。
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