满意度95%以上(shàng )产品出游人次占比(🦀)已达65% 为(wéi )客(kè )户优质体验护航
长(🎷)期(🌯)以来(lái ),途(tú )牛非常重视产品和服(👖)务(🔂)质量(lià(🍍)ng )的持续提升。
第一,从“三(sān )优(➰)先(🏘)”快速兑(㊗)现真金白银(yín )方(fāng )面(miàn )入(👩)手(🧥)。
途牛旅(🏮)游网搜索及(jí )预(yù )订数据显(👉)示,在消(🤞)费升级趋(qū )势下,消费者选择(🕊)旅游产(🚊)(chǎn )品(pǐn )时(shí )除了比较价格,对(🗺)产品的(🐭)(de )点(diǎn )评和满意度尤其关注,途牛(niú )客(🐏)户对高满意度产品的需(xū )求(qiú )不(🗨)断(🔼)提升。
未来,途牛将(jiāng )持(chí )续(xù )关注(🕢)产(✔)品和服(📗)务质量的提升(shēng ),以更优质(❓)的(🛰)客户体(💜)验,继(jì )续践行“让旅游更简(💤)单(🛏)”。
途(tú )牛(👛)旅游网搜索及预订数据(jù )显(🍘)(xiǎn )示,在(🧣)消费升级趋势下,消(xiāo )费者选(✍)择旅游(🧀)产品时除了(le )比(bǐ )较(jiào )价格,对(✔)产品的(🚑)点评和满(mǎn )意(yì )度尤其关注,途牛客(👲)户对高(gāo )满意度产品的需求不断(🛵)提(📹)升(shēng )。
3月(🗣)12日电 近日,途牛宣布(bù ),为(wé(🛀)i )进(🙍)一步提(🚪)升客户体验,助力(lì )客户品(🍢)质(🍦)出游,将(📲)产品上线(xiàn )满意度标准从(💔)原(🖼)先的75%提(🍖)升(shēng )至(zhì )80%。
其在画质和外观设(💣)计及智(✋)(zhì )能(néng )体验上的出色表现,使(🚞)其成(ché(✏)ng )为名副其实的质价比之王(wá(😢)ng )。
第(dì )一(⏮),从“三优先”快速兑(duì )现(xiàn )真金白银方(🔑)面入手。
在优化(huà )导游服务、加大(🤴)产(👚)品直采(➖)比(bǐ )例、建立自营地接等(🧒)基(🥏)础(chǔ )上(☝)(shàng ),产品上线满意度标准的(👘)提(🎛)(tí )升(shē(🎶)ng ),将进一步为客户的放心消(⏹)(xiā(🚟)o )费保驾(😏)护航,有效提升客(kè )户(hù )体(tǐ(💝) )验,同时(😴)更将不断提升途(tú )牛(niú )的核(😐)心竞争(🖋)力。
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